טיפ השבוע – איך לכתוב מייל ששווה 200,000 ₪

מאת : איתי חיון

במהלך עבודות בניה באזור הצפון, שקע בחולות מחפר זחלי הידראולי (או כפי שנקרא: באגר). מדובר בכלי שמוערך בשווי של כ- 800,000 ₪.

כתוצאה מהשקיעה נקרעו צינורות ונגרם נזק למשאבה. סה"כ עלות תיקון הנזק הסתכמה בכ-200,000 ₪.

הכלי בוטח בפוליסת ציוד מכני הנדסי (צמ"ה).

סוכן הביטוח הגיש תביעה לחברת הביטוח ומאותו רגע חברת הביטוח מושכת את הזמן בטענות שונות ומשונות.

לאחר 7 חודשים של "סחבת", הודיע נציג של חברת הביטוח לסוכן כי התביעה תידחה מאחר ולא נרכשה הרחבה מתאימה לכיסוי נזק מסוג זה:

"הרחבת שקיעה".

בשלב הזה סוכן הביטוח פנה אליי לייעוץ לגבי ניהול התביעה. הוא סיפר לי שמדובר בלקוח מאוד גדול, והוא חושש שיפסיד אותו אם תידחה התביעה, וחמור מכך, הוא חושש להסתכן בתביעת רשלנות מקצועית מצד הלקוח.

עוד סיפר לי הסוכן, שאחרי השיחה עם נציג מחלקת התביעות, הוא פתח את הפוליסה והוא באמת רואה שהיא לא כוללת הרחבה לשקיעה של הכלי המבוטח.

ביקשתי מסוכן הביטוח שישלח אליי את טופס ההצעה ואת הפוליסה. ראיתי שהסוכן דאג שהפוליסה של הלקוח תהיה מספיק רחבה כך שהיא תכלול את כל ההרחבות האפשריות שיש לחברת הביטוח להציע כדי לוודא שהכלי מבוטח כראוי.

חוץ מהרחבת שקיעה…

האם פוליסת ציוד מכני הנדסי מכסה נזק כזה?

פוליסת ציוד מכני הנדסי (צמ"ה) היא פוליסה מסוג "כל – הסיכונים". המשמעות היא שהפוליסה מכסה את כל הסיכונים שייגרמו לכלי המבוטח אלא אם נקבע במפורש בפוליסה כי לסיכון מסוים אין כיסוי.

הפולסה כוללת רשימה של כ- 25 חריגים.

חריג שקיעה הוא לא אחד מהם…

ניסחנו לחברת הביטוח מייל שבו הסברנו שהפוליסה מכסה את כל הסיכונים למעט את אלו שהוחרגו במפורש.

אין צורך לרכוש הרחבה לשקיעה מהסיבה שהסיכון הזה כבר כלול בכיסוי הביטוחי בפוליסה.

מה שלא הוחרג – מכוסה!

תוך ארבעה ימים ממשלוח המייל, המבוטח קיבל את הכסף, 200,000 ₪!!!

תגובה אחת בנושא “טיפ השבוע – איך לכתוב מייל ששווה 200,000 ₪

הוסיפו את שלכם

השאר תגובה

Powered by WordPress.com. ערכת עיצוב: Baskerville 2 של Anders Noren.

למעלה ↑

%d בלוגרים אהבו את זה:
מעבר לסרגל הכלים