מאת : איתי חיון החודש ייכנס לתוקפו השינוי החדש והמאוד משמעותי לחוזר בשם "שירות ללקוחות גופים מוסדיים". החוזר קובע נהלים חדשים בכל הנוגע לאזרחים וותיקים, החל משלב הצירוף לביטוח ועד ליישוב התביעות הכוללים התייחסות מפורטת לשירות לאוכלוסייה זו (בני 67 ומעלה) והוא נולד מפניות ציבור שהגיעו לרשות ומביקורות שנערכו כי אוכלוסייה זו עלולה להיות מטרה... להמשיך לקרוא ←

הכללים החדשים להתמחות בביטוח

מאת: איתי חיון לאחרונה אני מוצף בשאלות בנוגע לכיסוי בביטוח הדירה. מצד אחד בפוליסת הדירה לא רשום שיש כיסוי לקריסת/התמוטטות מבנים אך מצד שני גם אין חריג לכך בפוליסה. אז האם האירוע מכוסה או לא? כדי לענות על השאלה הזו צריך קודם להבין שפוליסות לביטוח רכוש מתחלקות לשני סוגים: פוליסת "סיכונים נקובים בשם" ופוליסת "כל-... להמשיך לקרוא ←

איך מייל של שלוש שורות שנכתב בשתי דקות השיג ללקוח 200,000 ש"ח

"התיישנות" היא מונח משפטי המגביל את הזמן שבו ניתן להגיש תביעה לבית המשפט בעניין מסוים, ואם היא תוגש לאחר תקופה זו, לא משנה מה הנסיבות, בית המשפט לא יוכל לדון בה. בניגוד להתיישנות של 7 שנים כפי שמקובל בחוקים רבים במדינתנו, חוק חוזה הביטוח קובע תקופת התיישנות מקוצרת בת 3 שנים בלבד. קביעת תקופה התיישנות… להמשיך לקרוא ←

האם סמכות הממונה לבטל רישיון סוכן ביטוח מוגבלת בזמן ?

באילו מצבים קרנית תהיה חייבת לפצות נפגעים בתאונות דרכים

האם בפוליסה שבה מספר מבוטחים, מרמה מצד אחד מהם שוללת את התגמולים גם למבוטחים התמימים ?